Vocês trabalham com tamanhos plus size?
Sim. Temos uma linha de lingeries plus size, com peças confortáveis, elegantes e modelagens pensadas para oferecer o melhor caimento.
Quais são as opções de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito e Pix. Parcelamos suas compras em até 12 vezes com juros.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme sua localização e o método de envio escolhido. Para calcular o prazo, basta informar seu CEP na página do produto ou no carrinho.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você pode consultar a política completa na página de trocas e devoluções, com prazos, condições e orientações para cada modalidade de entrega.
Como sei se minha compra foi aprovada?
Após finalizar a compra, você receberá um e-mail de confirmação e também uma mensagem via WhatsApp confirmando o pedido. Vale a pena verificar a caixa de spam.
Em quanto tempo recebo meu código de rastreio?
O código de rastreio é enviado por e-mail e WhatsApp em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Em muitos casos, ele é enviado antes desse prazo.
Como rastrear meu pedido?
Assim que o pedido for postado, você receberá o link de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Se a compra tiver sido feita com conta no site, também será possível acompanhar pela área de Meus Pedidos.
Posso alterar ou cancelar meu pedido após a compra?
Sim, mas é importante entrar em contato com nosso suporte o quanto antes. Se o pedido já tiver sido enviado, será necessário aguardar a entrega e seguir o processo de devolução.
Vocês oferecem frete grátis?
Sim. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$399,00.
Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
Lembre-se de que o prazo de entrega começa a contar a partir da postagem, considerando apenas dias úteis. Se houver atraso, fale com nosso suporte pelo WhatsApp.
Qual o prazo para realizar uma troca?
O prazo e as condições estão detalhados na Política de Trocas e Devoluções. Consulte a página para verificar as regras completas.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail contato@darlinmodaintima.com.br ou via WhatsApp. Nossa equipe vai orientar como proceder para troca ou devolução.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Entregamos para todo o Brasil. Para calcular o frete da sua cidade, basta adicionar os produtos no carrinho e informar o CEP.
Se a sua dúvida for específica sobre troca, devolução ou rastreamento, você também pode consultar as páginas de Política de Trocas e Devoluções e Rastreie o seu pedido.