Como funciona o rastreio
Após a postagem do seu pedido, via Correios ou transportadora, enviaremos o código ou link de rastreamento para seu e-mail e WhatsApp para que você acompanhe a entrega.
Nosso prazo para postagem da encomenda é de até 48 horas úteis, ou 2 dias úteis, após a confirmação do pedido. Na prática, geralmente realizamos a postagem em até 24 horas úteis.
Se você escolheu Frete Grátis, disponível para compras acima de R$399,00, o envio será feito pelo método mais econômico disponível, seguindo o prazo estimado para essa modalidade.
Para envios via motoboy ou retirada, assim que o pedido for encaminhado para expedição, entraremos em contato pelo WhatsApp para combinar o dia e o horário da entrega.
Acompanhar na sua conta
Se o pedido foi feito dentro da sua conta no site, você também pode acompanhar pela área de Meus Pedidos.
Falar com o suporte
Se precisar de ajuda, fale com a equipe pelo WhatsApp oficial: (31) 9 7364-1757.